Refund policy

Rückgabe- und Widerrufsbedingungen

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Bei Waren beginnt die Frist am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.
• Bei Werkstatt- und Tuning-Leistungen beginnt die Frist am Tag des Vertragsabschlusses.

Um den Widerruf zu erklären, genügt eine eindeutige Mitteilung an:

HGR Unlimited GbR
Zur Kälberweide 10
89293 Kellmünz an der Iller
Deutschland
E-Mail: info@hgr-unlimited.com

Zur Fristwahrung reicht das Absenden der Erklärung vor Ablauf der 14 Tage. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Belehrung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der günstigsten angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Bei Waren können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie senden die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die oben genannte Adresse zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückgeht, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich einverstanden waren, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung verlieren.

Freiwillige Rückgabe (30 Tage)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt freiwillig zurückgeben, wenn die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung ist und Sie den Kauf nachweisen können (Bestellbestätigung oder Rechnung).

Kontaktieren Sie uns vorher unter info@hgr-unlimited.com. Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache nehmen wir nicht an. Wenn wir die Rückgabe annehmen, erhalten Sie die Rücksendeinformationen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nichts anderes mitteilen.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Vom gesetzlichen Widerruf und von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen bzw. nur eingeschränkt rückgabefähig sind insbesondere:

• geöffnete Gebinde mit Öl, Additiven oder anderen Betriebsflüssigkeiten sowie aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung
• individuell angefertigte oder auf Ihre Angaben zugeschnittene Teile und Sonderanfertigungen
• Rennsportteile ohne Gutachten/ABE, sobald sie eingebaut oder benutzt wurden
• bereits erbrachte Werkstatt- und Tuning-Leistungen nach vollständiger Ausführung und Ihrer vorherigen Zustimmung zum Beginn
• Geschenkgutscheine

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware nehmen wir selbstverständlich unabhängig davon zurück.

Beschädigungen und Fehler

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns bei Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferung unverzüglich unter info@hgr-unlimited.com, damit wir den Fall prüfen und beheben können.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie, ob die Erstattung freigegeben wird. Bei Freigabe erfolgt die Erstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter zusätzlich Zeit für die Gutschrift benötigen kann.

Muster-Widerrufsformular

An
HGR Unlimited GbR
Zur Kälberweide 10
89293 Kellmünz an der Iller
Deutschland
E-Mail: info@hgr-unlimited.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bezeichnung / Bestellnummer: ________________________________
Bestellt am / erhalten am: ________________________________
Name: ________________________________
Anschrift: ________________________________
Datum: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________